بقلم : سارة السخني
وكالة محليات الاخباري – عمان – من سفوح “تل إربد” العتيق، حيث تهمس الحجارة السوداء بحكايات الأجداد الذين صانوا العهد والجيرة، إلى حيوية “شارع الجامعة” الذي يضج اليوم بأحلام آلاف الشباب القادمين من كل حدب وصوب، يرسم الأردنيون لوحة فريدة من التآخي الإنساني. في هذه الأزقة، لم يكن “الجار الإربدي” يوماً يحتاج لتعريف منبته أو هويته الفرعية قبل أن يلقي السلام أو يشارك جاره رغيف الخبز. لكن هذا المشهد الفطري الذي يختزل عقوداً من “الهوية الجامعة”، يواجه اليوم تحدياً عابراً للحدود؛ تحدٍّ لا يأتي من شوارعنا الصابرة، بل ينسلل من خلف شاشات الهواتف الذكية، حيث تتحول “الخوارزميات” أحياناً إلى لغم موقوت يهدد السلم المجتمعي.
خوارزميات الإقصاء: كيف يولد “الغريب” افتراضياً؟
خطاب الكراهية في الفضاء الرقمي لا يبدأ بجريمة كبرى، بل بكلمة تنمر عابرة، أو “ميم” (Meme) ساخر يكرس صورة نمطية، يتم تداولها في “غرف الصدى” الرقمية. يرى خبراء علم الاجتماع الرقمي أن الخطورة تكمن في “تطبيع الإساءة”؛ أي أن يعتاد المستخدم الشاب على رؤية لغة إقصائية تجاه “الآخر” بناءً على الهوية، الدين، أو المنطقة الجغرافية، حتى تصبح هذه اللغة جزءاً من قاموسه اليومي دون إدراك لتبعاتها التدميرية.
وفي مدينة كـ إربد، التي تعد قلباً نابضاً للشباب والطلبة من مختلف الخلفيات، يصبح الوعي الرقمي ضرورة لا ترفاً. فالتنوع الذي نعيشه في قاعات المحاضرات وفي المقاهي وبين السهول هو مصدر قوتنا التاريخي، والضجيج الرقمي الذي يحاول صناعة “حواجز وهمية” بين أبناء المجتمع الواحد ليس إلا فقاعة يمكن كسرها بالوعي وبث المحتوى الذي يركز على المشتركات الإنسانية.
سيكولوجية الكراهية: لماذا يشتعل الفضاء الافتراضي؟
خلف كل تعليق مسيء تكمن رغبة وهمية في “إثبات الذات” عبر نفي الآخر. المنصات الرقمية، بتصميمها الذي يشجع على حصد “الإعجابات”، تمنح أحياناً صوتاً مرتفعاً للأفكار المتطرفة على حساب العقل. هنا، تبرز أهمية الدور الذي تلعبه المبادرات الواعية مثل “خطاب إنساني” و*”ترابط الشباب”*، والتي تعمل على إعادة توجيه طاقات الشباب في الشمال نحو البناء بدلاً من الهدم.
تقول إحدى المشاركات في ورشة عمل عُقدت مؤخراً في إربد: “كنت أظن أن الهجوم على الآخر في التعليقات هو دفاع عن هويتي، لكنني اكتشفت من خلال الحوار المباشر أننا جميعاً نتشارك الهموم والأحلام ذاتها، وأن الشاشة كانت تضخم الفوارق الصغيرة وتخفي الروابط العميقة”. هذه الشهادات الحية هي الترياق الأقوى لسموم الكراهية الافتراضية.
المسؤولية الأخلاقية قبل “سيف” القانون
في الميزان الحقوقي، يبرز خلط شائع بين “حق حرية التعبير” وبين “خطاب الكراهية”. القانون الأردني، ومن خلال المادة (17) من قانون الجرائم الإلكترونية لعام 2023، وضع حدوداً واضحة وجرم كل فعل يقصد به إثارة الفتنة أو النيل من كرامة الأفراد. ومع ذلك، نظل نؤمن بأن “الوازع الأخلاقي” والرقابة الذاتية يجب أن تسبق الخوف من العقوبة.
إن الكلمة أمانة ثقيلة، وحماية النسيج الوطني هي الحصن الأول الذي لا يجب أن يخترقه “لايك” أو “شير” غير مسؤول. فالمسؤولية لا تقع فقط على عاتق الجهات الرسمية، بل هي مسؤولية تشاركية تبدأ من الأسرة، مروراً بالمدرسة والجامعة، وصولاً إلى صانعي المحتوى والمؤثرين الذين يملكون زمام التأثير في الرأي العام الشاب.
لغة الأرقام: إنذار مبكر يستدعي التحرك
لا يمكننا تجاهل الواقع الرقمي الذي ترصده الدراسات في مطلع عام 2026، حيث تشير الإحصائيات إلى حقائق تستدعي اليقظة:
60% من خطاب الكراهية ينتعش في مساحات “التعليقات” غير المراقبة على الصفحات الإخبارية الكبرى.
8 من كل 10 شباب تعرضوا لشكل من أشكال التنمر الإلكتروني المرتبط بالهوية الفرعية.
في المقابل، أثبتت التجارب الميدانية أن المحتوى الذي يركز على “القصص الإنسانية الواقعية” ينجح في تخفيف حدة الاستقطاب الرقمي بنسبة تصل إلى 45%.
إربد.. بوصلة الوعي والخطاب الإنساني
إن معركة الحفاظ على السلم المجتمعي اليوم تُخاض بـ “رأس القلم” وبـ “لمسة الشاشة”. نحن لا نحتاج لاختراع قيم جديدة، بل نحتاج بصدق للعودة إلى قيمنا الأصيلة التي تؤمن بأن “الإنسان أغلى ما نملك”. إن حماية “الهوية الجامعة” هي عقد اجتماعي أخلاقي نوقعه كل صباح مع كل محتوى ننشره أو نتفاعل معه.
لقد كانت إربد، وستبقى، مدينة العلم والعلماء والمحبة، مدينة تتسع للجميع بقلب كبير. واليوم، تقع المسؤولية على عاتقنا جميعاً لنبقي كلمتنا جسراً للعبور نحو الآخر، لا خندقاً للتمترس خلفه. فالمستقبل الذي نحلم به لأطفالنا في شوارع هذه المدينة لا يبدأ من السياسات الكبرى فحسب، بل يبدأ من تعليق إيجابي، ومنشور صادق، وخطاب إنساني يرى في التنوع ثراءً وفي الوحدة أماناً.
فلنتذكر جميعًا أن كل تعليق، كل منشور، وكل “لايك” مسؤول، هو فرصة لبناء جسور التواصل لا خنادق الكراهية. مستقبل إربد وهويتنا الجامعة يبدأ من وعي كل واحد منا، ومن اختيار الكلمة التي توحد لا التي تفرق.
سارة السخني: ناشطة اجتماعية مهتمة بقضايا الوعي الرقمي والسلم المجتمعي.
إربد – 15 شباط 2026
